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1. Verifique que su filtro antispam (EJ: Correo No Deseado de Outlook) no haya interceptado el correo.
2. Luego de verificar que su antispam no haya interceptada el mail, proceda a contactarse al Centro de Atención informando:
– Nombre
– Fecha y Hora aproximada de la solicitud
– Dirección de e-mail informada
– Número de Serie utilizada

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