El principal Congreso anual de seguridad de la información, que incluye un intensivo programa con sesiones de seguimiento y actualización y la oportunidad para reunirse con sus colegas y proveedores de la industria
Dada la facilidad de implementación, efectividad de costos y mayor productividad para los empleados, muchas organizaciones han adoptado tecnologías en la nube. Hoy te enseñaremos como proteger esta información.
• Cree informes y Dashboards intuitivos utilizando una simple interfaz drag and drop. • Solicitudes cerradas, genere métricas de efectividad en la resolución de casos. • SLA dashboard, genere reportes históricos y vea la evolución de su atención al cliente. • Resumen de solicitudes por técnico, evalué el desempeño de su grupo de asistencia. • […]
Ante un complejo escenario se impone un análisis objetivo, realista y sereno de la situación actual. Para ello, estas Jornadas contarán con el aporte de destacados representantes del Sector, quienes expondrán las estrategias que aplican sus organizaciones para revertir la tendencia, sin afectar la calidad de las prestaciones.
Una jornada dedicada a nuestros Partners, donde le ofreceremos la última información acerca de nuestros nuevos productos, futuros lanzamientos y novedades corporativas.
Dada la facilidad de implementación, efectividad de costos y mayor productividad para los empleados, muchas organizaciones han adoptado tecnologías en la nube
• Desglose de las actualizaciones de Patch Tuesday de Microsoft • Actualizaciones sobre actualizaciones críticas de terceros • Analizar los impactos y efectos a falta de estos parches • Aprenda a defender y proteger proactivamente su red
Nuevas funcionalidades de la versión 9200 de ServiceDesk Plus
Webinario
07/12/2016
Temario: Queremos presentarte las nuevas características que se han agregado en la versión 9200 de ServiceDesk Plus. Vamos a mencionar cada nueva característica junto con un caso práctico para cada una de ellas. Al final del webinar, estaremos disponibles para una sesión de Q&A donde podrás obtener las respuestas a todas tus preguntas.
