Casos de Exito

2018

2018

Logo BTF

Banco Provincia Tierra del Fuego

ManageEngine ServiceDesk Plus

"La herramienta nos está ayudando a tener un único repositorio de información de activos para diferentes áreas. En cuanto a la mesa de ayuda hemos encontrado todas las características necesarias para el correcto funcionamiento de la gestión de tickets."
 
Maximiliano Meazza  - Gerente de Sistemas
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Banco CMF

ManageEngine ServiceDesk Plus

"La plataforma de ServiceDesk Plus nos permite soportar todos nuestros servicios de IT, reducir los tiempos de atención, mejorar la trazabilidad, documentar las solicitudes y resoluciones aplicadas. Nos ayudó a mejorar la percepción de los usuarios respecto de la calidad del servicio ofrecido por las áreas de IT."
 
Pablo Righi - Gerente de Sistemas
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Logicalis Argentina S.A

ManageEngine ServiceDesk Plus

“Nos decidimos por ServiceDesk de ManageEngine, por la facilidad y flexibilidad del producto. Sencillez para la interface del usuario y simpleza en la generación de plantillas de Servicios e Incidentes y en la gestión de aprobaciones”.
 
Gabriel Tasin - IT Manager Hispanic America 
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PC Arts Argentina S.A.

ManageEngine AdAudit Plus y ADManager Plus

“Antes se tardaba mucho más en encontrar qué fue lo que pasó, por ejemplo dónde se bloqueó el usuario. Gracias a la herramienta podemos encontrar fácilmente dónde está el error. La solución también cuenta con la función de reporte, que nos permite agrupar la información y encontrar patrones respecto los fallos de inicio de sesión de usuarios e historial de inicio de sesión, entre otros”.
 
Ing. Gervasio García Montaldo - Gerente de Tecnología 

2017

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Banco Provincia de Neuquen

ESET Endpoint Antivirus

“ESET cumplió con los requerimientos y las expectativas que teníamos; asimismo queremos destacar la velocidad con la que evolucionan sus productos conforme aumentan las variantes de amenazas. Hace más de ocho años que ESET nos acompaña, protegiendo nuestros equipos con
una solución sólida y totalmente recomendable para cualquier tipo de empresa”.
 
Hugo Joaquin Alfieri - Responsable de Monitoreo y Control
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IAFAS

ESET Endpoint Antivirus

“Hace más de dos años que protegemos nuestra información con las soluciones de seguridad de ESET y estamos muy conformes con la decisión, ya que encontramos en ella todo lo que buscábamos: es liviana, flexible y de perfecta adaptación con otros formatos y sistemas operativos”.
 
Ing. Marcelo F. Mandel - Coordinador de Sistemas
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Sancor Argentina

ESET Endpoint Antivirus

“Optamos por ESET por su amplia vigencia de protección sobre versiones de sistemas operativos que ya no reciben más soporte de sus fabricantes; ESET nos brindó tranquilidad para poder hacer el recambio de equipos y sistemas de manera más tranquila, sin el apuro de tener equipos desprotegidos”, describe y agrega: “ESET tiene muy bajos niveles de consumo de recursos y de red, lo que impacta positivamente en la productividad general de la compañía”.
 
Gabriela Modini - Jefa de Tecnología, Seguridad y Comunicaciones

2016 - 2012

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Tarjetas Cuyanas (Tarjeta Nevada)

ManageEngine ServiceDesk Plus

La empresa mendocina buscaba una herramienta que le permitiera gestionar todas las comunicaciones desde un único punto y mejorar notablemente el desempeño del área, motivo por el cual adquirieron la solución de ManageEngine provista por ZMA, ServiceDesk Plus, que ofrece de manera integrada un Gestor de Incidentes, de Activos, Compras, Contratos, Portal de Auto-Servicio, y Base de Conocimientos.
 
Logo Level3

Level 3

ManageEngine ServiceDesk Plus

Level 3 Comunicaciones, anteriormente conocida como Global Crossing, es una empresa multinacional proveedora de servicios de telecomunicaciones e Internet. La filial argentina mantiene una relación constante con ZMA, contratando los productos y servicios que esta última le ofrece para ayudarlos en la gestión de la administración de sus redes, tales como ADAudit, Applications Manager, EventLog Analyzer, NetFlow Analyzer, OpManager y OpUtils. En el año 2012 adquiere ServiceDesk Plus, una solución que permite gestionar todas las comunicaciones desde un único punto centralizado.
 
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Telecom

ManageEngine ADAudit, ADManager Plus, ADSelfService y EventLog Analyzer

La empresa de telecomunicaciones contrató una serie de soluciones de ManageEngine relacionadas con el análisis de logs y administración de la Seguridad. Entre los productos adquiridos se encuentran ADAudit, una solución basada en web de auditoria de cambios en Active Directory; ADManager Plus, una solución para la administración de Active Directory; ADSelfService, un portal seguro basado en la web para el reseteo de contraseñas, desbloqueo de cuentas y actualizaciones realizadas por el mismo usuario final de Active Directory para Microsoft Windows y EventLog Analyzer, una herramienta para el análisis y consolidación de logs de eventos.
 
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Molino Cañuelas

ManageEngine ServiceDesk Plus

Uno de los principales productores de harinas del mundo necesitaba una herramienta que le permitiera centralizar las solicitudes al sector de mesa de ayuda. ZMA le presentó ServiceDesk Plus, una solución preparada para ITIL con funcionalidades de Gestión de Activos integrada.  Las prestaciones que esta solución ofrece, tales como la fácil configuración, el sistema de notificaciones, la diversidad de reportes y el control de inventario fueron clave en la decisión de contratar esta herramienta.
 
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Ministerio de Economía y Finanzas públicas de La Nación

ESET Endpoint Security

El Ministerio de Economía de la Nación necesitaba una solución que proteja su sistema de información de cualquier amenaza que pudiera aparecer. Por este motivo, eligió a ZMA para la provisión de la protección integral antimalware con las soluciones de ESET.
 
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INTA

ManageEngine ServiceDesk Plus

El Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria buscaba optimizar la gestión de su mesa de ayuda e inventario de TI. La organización decidió contratar, a través de ZMA, ServiceDesk Plus, un software de arquitectura Web que gestiona las comunicaciones desde un único punto, permitiendo así una mayor organización de las tareas y la posibilidad de controlar el inventario.
 
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Via Bariloche

Graph On Go Global

La empresa argentina de transporte de pasajeros quería subir a la web su aplicación para la venta de pasajes. Recurrieron a ZMA, quien proveyó la solución Go Global de Graph On, una herramienta Web que permite acceder a las aplicaciones desde cualquier plataforma a través de Internet, evitando la reprogramación de las aplicaciones. De esta manera, Vía Bariloche hizo más eficiente la venta de pasajes en toda la Argentina, duplicando la cantidad de usuarios y ahorrando dinero, tiempo y recursos.