Próximos Eventos

  • Webinario Gratuito - El cliente siempre tiene la razón, a menos... que utilices la Gestión de Niveles de Servicio

    ZMA IT Solutions

    Jueves 06 de Octubre de 2016 - (Ver horarios en el programa)

     Hoy en día las organizaciones piensan considerablemente en el impacto positivo que deberían tener los servicios de TI en sus áreas de negocio y clientes; de igual forma están convencidos en que las percepciones del cliente sobre el buen o mal servicio recibido no siempre es el que realmente se le entregó. 

    La clave para medir claramente la percepción del cliente, se encuentra en la definición de servicios. En esta sesión usted aprenderá cuáles son los principales temas a considerar respecto a la generación del proceso de Gestión de Niveles de Servicio así como también, las ventajas y/o desventajas de no hacerlo.

     

    Orador:
     
    Mauricio Corona,
    También conocido a nivel internacional como el Dr. ITIL, cuenta con un doctorado en administración de empresas y una Maestría y licenciatura en tecnologías de información, además de 19 certificaciones de ITIL. 

    Este tipo de calificaciones han hecho que Mauricio sea considerado a nivel internacional como uno de los líderes mundiales en temas de gestión de servicios de TI. 

    Su carrera se ha enfocado en ayudar a organizaciones en adaptar y adoptar soluciones integrales. 
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  • Webinario Gratuito - ¿Cómo actúa un ciberdelicuente al intervenir su información corporativa?

    ZMA IT Solutions

    Jueves 13 de Octubre de 2016 - a las 14 hs.

    Temario:

    • Demostración en vivo de cómo se compromete red corporativa 
    •  Simulacro robo de información y cifrado de datos con ransomware 
    • Conclusión y detalle de medidas de prevención necesarias

    Disertante:

    Ignacio Perez
    Security Consultant de ESET Latinoamérica

     

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  • Evento Presencial - Partner Day Argentina ESET

    ZMA IT Solutions

    Miércoles 19 de Octubre de 2016 - a las 14 hs.

     Lo invitamos en esta oportunidad al Partner Day de ESET  que se realizará en el Hotel Bel Air. Es una ocasión ideal para conocer más en detalle los beneficios y recursos que posee usted como Partner. 

    Adiconalmente también tendrá las últimas novedades acerca de la operatoria comercial, información corporativa actualizada y un espacio de networking junto a especialistas de la compañia.

    Los esperamos.
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